Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre nuestros servicios, tus lentes y cómo agendar tu cita.
General
¿Dónde están ubicados?
Cda. Juan Escutia 228, Col. Independencia, Alcaldía Benito Juárez, CDMX.
¿Cuál es su horario de atención?
Lunes a viernes de 10:30 a 14:30 h y de 16:30 a 19:30 h; sábados de 10:00 a 13:00 h; domingos cerrado. Trabajamos con cita previa.
¿Cómo agendo una cita?
Por WhatsApp o por teléfono. Trabajamos con cita previa. Encuentras todos nuestros datos en la página de Contacto.
¿Trabajan con cita previa?
Sí. Trabajamos con cita previa para brindarte una atención tranquila y personalizada. Dinos qué día te gustaría visitarnos y con gusto te ayudamos a encontrar un horario disponible.
Servicio Optométrico Integral y precios
¿Cuánto cuesta el Servicio Optométrico Integral?
Nuestro Servicio Optométrico Integral tiene un costo de $700 y se realiza con cita previa. Es una valoración que va más allá de conocer tu graduación.
¿Qué incluye el Servicio Optométrico Integral?
Agudeza visual; refracción para determinar tu graduación; visión binocular; percepción de profundidad y colores; medición de presión intraocular, como parte de la valoración para detectar alteraciones asociadas al glaucoma; valoración de fondo de ojo sin dilatación; y revisión de salud ocular.
¿Qué pasa si solo necesito conocer mi graduación?
Contamos también con Servicio de Graduación. Escríbenos y te orientamos sobre el servicio que mejor se adapta a lo que buscas.
¿Puedo llevar mi graduación anterior?
Sí, y es recomendable. Nos permite conocer tu historial y comparar los cambios en tu visión.
¿Puedo acudir aunque ya use lentes o lentes de contacto?
Por supuesto. Valoramos tu visión actual y te decimos si tu graduación sigue siendo la adecuada o requiere ajustes.
¿Atienden a adultos mayores?
Sí. Adaptamos la valoración y las soluciones visuales a las necesidades de cada persona.
¿Cada cuánto conviene una valoración visual?
Depende de tu edad y de tus necesidades visuales. Como referencia, una vez al año, o antes si notas cambios en tu visión o fatiga visual.
¿Qué incluye el Servicio Optométrico Integral además de mi graduación?
Visión binocular, percepción de profundidad y colores, medición de presión intraocular, valoración de fondo de ojo sin dilatación y revisión de salud ocular.
¿La valoración duele o incomoda?
No, ninguna de las pruebas es invasiva.
Lentes ZEISS
¿Los lentes ZEISS ClearView me sirven si tengo graduación alta?
ZEISS ClearView puede ser una excelente opción para graduaciones altas, dependiendo de las características de cada caso. Su diseño monofocal permite obtener lentes más planos y estéticamente más delgados que un diseño convencional, sobre todo cuando se combina con el material y tratamiento adecuados. Revisamos tu graduación y tus necesidades visuales para recomendarte el diseño, material y tratamiento que mejor se adapten a ti.
¿Dónde consigo los lentes ZEISS ClearView?
Con nosotros, en Atelier Visual. Revisamos tu graduación y tus necesidades visuales y te orientamos sobre el diseño, material y tratamiento que mejor se adapten a ti. Si aún necesitas conocer tu graduación, también contamos con nuestro Servicio Optométrico Integral, con un costo de $700.
¿Puedo compartirles mi graduación antes de visitarlos?
Sí. A partir de ella y de tus necesidades visuales, podemos orientarte sobre la opción de lente que mejor se adapte a ti, buscando el equilibrio adecuado entre visión, comodidad y estética.
¿Me pueden ayudar a elegir mis lentes?
Sí. No se trata solo de elegir un armazón: consideramos tu graduación, tus necesidades visuales, tus actividades y las características de los lentes para encontrar la opción adecuada para ti.
Servicio optométrico infantil
¿A qué edad conviene la primera valoración visual de mi hijo?
Atendemos desde bebés. Como referencia, conviene antes de entrar a la primaria, o antes si notas alguna señal.
¿Cómo sé si mi hijo ve bien si no se queja?
Observa señales indirectas: se acerca mucho a las pantallas, entrecierra los ojos o tiene dificultad para leer.
Lentes de contacto
¿Qué tipo de lente de contacto es mejor para mí?
Depende de tu graduación, la forma de tu córnea y tu estilo de vida.
¿Cada cuánto debo cambiar mis lentes de contacto?
Depende del tipo de lente (diario, quincenal o mensual).
Lentes esclerales
¿Para quién son los lentes esclerales?
Pueden ser una opción para personas con córneas irregulares, incluidos casos de queratocono, cuando los lentes convencionales no resultan cómodos. El tipo de lente se define en una valoración.
¿Cuál es la diferencia entre un lente rígido y uno escleral?
El rígido se apoya en la córnea; el escleral se apoya en la esclera, la parte blanca del ojo, y forma una bóveda sobre la córnea.
¿Cuánto dura el periodo de adaptación a los lentes esclerales?
La mayoría se siente cómodo entre la segunda y la cuarta semana.
Visores graduados para buceo
¿Puedo bucear si tengo graduación alta?
Sí. Procesamos visores monofocales y bifocales con graduaciones elevadas: hemos procesado hasta -33 dioptrías.
¿Los visores graduados sirven también para snorkel?
Sí, puede ser una excelente opción para snorkel y otras actividades acuáticas, dependiendo del visor y de la graduación.
¿Puedo graduar cualquier visor de buceo?
Depende del modelo y de sus características. Revisamos el visor para saber si es viable incorporar la graduación y cuál es la mejor solución óptica.
¿Puedo graduar un visor que ya tengo?
En muchos casos sí, siempre que el diseño del visor lo permita. Primero revisamos el modelo.
¿Puedo tener una graduación diferente en cada ojo?
Sí. Trabajamos con graduaciones diferentes para cada ojo, de acuerdo con tus necesidades visuales.
¿Puedo usar lentes progresivos en mi visor?
No. Para ver de lejos y de cerca bajo el agua, la opción es un visor bifocal.
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